nbajeel আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
nbajeel (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে nbajeel কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে।
এই নীতি nbajeel-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা এবং সকল সম্পর্কিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিনিক্স রাইজেস এবং অন্যান্য সকল গেমিং বিভাগ। nbajeel-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন।
আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ প্রদান করা।
nbajeel দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
ক) আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | আমানত ও উত্তোলনের সময় |
| যাচাই দলিল | জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি ফটো | KYC যাচাইয়ের সময় |
| গেমিং পছন্দ | পছন্দের গেম, বেটিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
nbajeel আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
nbajeel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার nbajeel-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
nbajeel বিভিন্ন ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অর্থপাচার বিরোধী আইন |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর | গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন |
| লগ ও সেশন তথ্য | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে অথবা এমনভাবে বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
nbajeel আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
nbajeel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
nbajeel-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
nbajeel-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি বিশেষ অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। যদি মনে করেন আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
nbajeel প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং অন্যান্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সংযোগ রয়েছে।
এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সাথে শেয়ার করা তথ্যের উপর প্রযোজ্য। nbajeel এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পের মানসম্পন্ন গোপনীয়তা অনুশীলন অনুসরণ করে।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
nbajeel যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নীতি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ যত্ন ও দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
nbajeel কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের মূল নীতির অংশ।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাই করা হয়, যা জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করে এবং সকল সদস্যের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা ও প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রয়েছে।
nbajeel-এর নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটসের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।